一、項目概況

詢價項目名稱：2024年桌面終端運維駐場服務(wù)

采購方式：詢價采購

采購預(yù)算：200000.00元

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件《桌面終端運維駐場服務(wù)要求》

二、供應(yīng)商資格要求

2.1 報價人須具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：報價人須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，提供三證合一的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍滿足本次采購需求（掃描件清晰加蓋公章）；

2.2報價人須具有良好的商業(yè)信譽：報價人在本項目報價響應(yīng)文件提交截止時間前在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）“列入經(jīng)營一場名錄信息”、“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”查詢欄中查詢的信息記錄未出現(xiàn)（提供網(wǎng)絡(luò)截圖，查詢結(jié)果以采購人查詢結(jié)果為準(zhǔn)）。

2.3報價人在本項目報價響應(yīng)文件提交截止日期前在信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）“信用信息”下載的信用信息或“信用信息”查詢欄中查詢的信用信息（包括失信被執(zhí)行人查詢、重大稅收違法案件查詢）未出現(xiàn)不良信息查詢記錄（提供網(wǎng)絡(luò)截圖，查詢結(jié)果以采購人查詢結(jié)果為準(zhǔn)）。

2.4本次詢價不接受聯(lián)合體報價。

三、供應(yīng)商投遞詢價響應(yīng)文件的條件：

3.1營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件加蓋公章）；

3.2法定代表人證明書（原件）；

3.3法定代表人授權(quán)委托書（原件）；

3.4法定代表人或其委托代理人身份證復(fù)印件。

四、詢價響應(yīng)文件遞交：

4.1遞交詢價響應(yīng)文件時間：2024年2月5日17：30截止。

4.2遞交地址及接收人：廣州市天河區(qū)體育東路體育東橫街3號設(shè)計大廈4樓，接收人：林工，電話：13128239981。

4.3逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點的詢價響應(yīng)文件不予受理。

五、報價人須知：

5.1整體要求：報價人應(yīng)詳細(xì)閱讀詢價文件的全部內(nèi)容，按照詢價文件的要求編制響應(yīng)文件，并保證所提供全部資料的真實性，詢價響應(yīng)文件必須對詢價文件提出的要求和條件作出實質(zhì)性響應(yīng)，否則，其報價將被視為無效。

5.2報價人報價為總包干價，報價應(yīng)包含咨詢服務(wù)費、運維費、所有的人工成本、利潤、保險、差旅費、食宿、培訓(xùn)、稅金及物價上漲因素等完成本項目的所有費用，如有錯漏概由報價單位負(fù)責(zé)。

5.3詢價響應(yīng)文件的構(gòu)成：

（1）報價書；

（2）服務(wù)方案書（格式自理）；

（3）服務(wù)承諾函（格式自理）；

（4）供應(yīng)商資質(zhì)和資信證明文件。

5.4報價響應(yīng)文件必須密封，且在規(guī)定的地點和截止時間前完成遞交（郵寄或者送達(dá)）。

六、聯(lián)系方式及監(jiān)督電話：

詢價單位聯(lián)系人：林工，電話：13128239981；

監(jiān)督機構(gòu)：廣州市設(shè)計院集團紀(jì)委辦公室，

監(jiān)督電話：020-87545438。

附件1：

桌面終端運維駐場服務(wù)要求

一、服務(wù)范圍及內(nèi)容

對廣州市設(shè)計院集團內(nèi)員工用的所有桌面終端（含筆記本電腦、打印機、掃描儀等）提供日常運維服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）計算機的系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)升級；

（2）計算機常用軟件（辦公軟件、工具軟件和專業(yè)軟件）的卸載、安裝和激活等；

（3）計算機使用過程中操作系統(tǒng)、軟件等故障的排除或性能優(yōu)化；

（4）幫助用戶完成計算機、打印機等的配置、系統(tǒng)帳號激活等；

（5）計算機終端安全檢查，防病毒軟件的安裝和檢查；

（6）計算機準(zhǔn)入條件檢查和配置；

（7）幫助用戶處理在日常使用應(yīng)用系統(tǒng)中出現(xiàn)的一般問題（如帳號密碼修改、瀏覽器設(shè)置、插件安裝等）；

（8）計算機、打印機等設(shè)備的故障檢查和排除；

（9）計算機配件的更換；

（10）計算機接入網(wǎng)絡(luò)故障排查；

（11）會議室視頻會議設(shè)備、多媒體設(shè)備的日常維護；

（12）用戶要求的其他緊急突發(fā)事件響應(yīng)。

二、服務(wù)期限及工作時間

2.1本項目服務(wù)期限為一年，即2024年1月1日-2024年12月31日。

2.2駐場服務(wù)人員須按照我院工作時間上下班，工作日時間：上午08：30-12：00，下午14：00-17：30；國家法定節(jié)假日進行電話值班（如有檢查、應(yīng)急等其他特殊情況，由我院統(tǒng)一安排的值班方式，駐場人員遵照執(zhí)行）。

三、服務(wù)承諾

3.1服務(wù)供應(yīng)商須提供至少2名駐場工程師，駐場工程師須為公司正式員工，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷，至少有1年以上桌面終端運維服務(wù)經(jīng)驗（提供畢業(yè)證書復(fù)印件、社保繳費憑證證明等）；

3.2服務(wù)供應(yīng)商須具有本地化服務(wù)能力，本地有分公司或者常駐辦公地址（提供公司注冊或辦公地點證明材料）。

附件2：

XXXXXX公司

桌面終端運維駐場服務(wù)報價函（模板）

致：廣州市設(shè)計院集團有限公司：

貴司公開詢價函已獲悉，經(jīng)我司綜合考慮，現(xiàn)對桌面終端運維駐場服務(wù)項目進行報價。

一、項目名稱

2024年桌面終端運維駐場服務(wù)

二、報價金額及內(nèi)容

（一）報價金額：

（二）報價內(nèi)容

根據(jù)貴司提供的項目資料，我司對本項目進行自主報價，報價包含咨詢服務(wù)費、運維費、所有的人工成本、利潤、保險、差旅費、食宿、培訓(xùn)、稅金及物價上漲因素等完成本項目的所有費用。

三、服務(wù)承諾：

（一）服務(wù)期限：2024年1月1日-2024年12月31日；

（二）駐場人員工作時間：按照貴司上下班時間管理，國家法定節(jié)假日電話值班（如有檢查、應(yīng)急等其他特殊情況，由貴司統(tǒng)一安排的值班方式，駐場人員遵照執(zhí)行）。

（三）駐場人員：

六、報價說明：

1. 我司綜合評估后進行自主報價。

2. 我司以“元”為單位進行報價，保留兩位小數(shù)。

七、附件

1. 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

2. 相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件。

XXXXXXX公司（蓋章）

年   月   日

聯(lián)系人：

電話：